Le néerlandais dans le secteur de nettoyage

“Je n’ai pas eu l’occasion de nettoyer la salle de réunion aujourd’hui, elle a été occupée toute la journée”: une situation qui n’a rien d’exceptionnelle. Mais comment l’expliquer au responsable du bâtiment quand on ne connaît que quelques mots de néerlandais ?

“Vous pourriez nettoyer les armoires de cuisine à fond aujourd’hui?”: une demande tout à fait normale à adresser à la technicienne de surface qui travaille chez vous. Mais comment vous faire comprendre si elle ne parle que le néerlandais ?

‘Prêt à parler Nettoyage’ est destiné aux techniciennes de surface qui ne connaissent pas ou très peu le néerlandais (niveau inférieur au RG 1.2) et à leurs clients néerlandophones.

Le kit se compose d’un petit manuel et d’un DVD, un module d’introduction “Prêt à parler Nettoyage, introduction” et une formation “le néerlandais au travail – Prêt à parler Nettoyage”. La méthode est toujours axée sur des situations communicatives qui reviennent dans chacun des outils. Ces situations sont familières à toutes les techniciennes de surface.

‘Prêt à parler Nettoyage’ ne transformera pas le travailleur en un bilingue parfait. Par contre, la méthode a pour but de faciliter la communication entre les professionnels du nettoyage et leurs clients.