Manuel et dvd

Le manuel est unilingue néerlandais. Il est utilisé pour soutenir la communication avec des clients néerlandophones et pour apprendre le néerlandais. Il se compose de phrases standard, d’illustrations récapitulatives et de vocabulaire expliqué par des photos.

Le DVD explique comment communiquer avec le client à l’aide de réactions correctes et erronées. Les techniciens de surface peuvent réécouter les phrases qui interviennent dans les vidéos à l’aide d’un fragment audio.

Le manuel avec son DVD, sans la formation, revient à 15 €/pièce + les frais d’expédition. Les manuels peuvent être commandés via “Commandez nos publications”. Par contre, si vous optez pour la formation, le manuel est compris dans le prix de celle-ci.