Prêt à parler - un répertoire de poche pour la vente

Na het succes van “Un zeste de néerlandais”, een zakwoordenboekje (NL/FR) voor de horeca, ontwikkelde het Huis van het Nederlands Brussel nu ook “Prêt à parler – un répertoire de poche pour la vente”.

Het Huis van het Nederlands Brussel organiseert al enkele jaren een cursus Nederlands voor winkeliers in samenwerking met Syntra Brussel.
Om ervoor te zorgen dat de winkeliers ook buiten de les hun Nederlands kunnen bijspijkeren, ontwikkelde het Huis van het Nederlands een tweetalig zakwoordenboekje waar de verkopers in sneltempo een reeks sleutelzinnen en uitdrukkingen kunnen terugvinden die ze gebruiken in het contact met hun klanten: ‘Waarmee kan ik u helpen?’, ‘Heeft u iets gezien in de etalage?’, ‘Sorry, dat hebben we niet meer in voorraad’, ‘Prettige feesten!’, …
Het woordenboekje bundelt niet alleen sleutelzinnen, maar geeft ook een overzicht van de veelgebruikte woordenschat ingebed in de verkoopscontext: doorschijnende gordijnen inkorten, ondergoed in huidskleur aanprijzen, een voorschot vragen, een korting geven, een klantenkaart afstempelen… Daarnaast kunnen twijfelaars een regel opzoeken of opfrissen in het hoofdstuk ‘basisgrammatica’. Tot slot bundelt “Prêt à parler” ook tips voor een goede verkoopshouding, ontwikkeld in samenwerking met Daoust Interim.
Omdat de verkoopssituaties en woordenschat verschillen in functie van de producten, hoort er bij het algemene boekje ook een bijlage op maat van de sector. Zo is er al een bijlage ontwikkeld voor kledingzaken en voor chocolatiers. Terwijl de ene verkoper meer wil weten over retouches, grotere maten en rokken in andere kleuren, is de andere namelijk meer gebaat bij uitdrukkingen over suikervrije chocolade, zachte nougat en de ingrediënten van marsepein.

“Prêt à parler” kwam tot stand met de steun van de Vlaamse overheid en de Vlaamse Gemeenschapscommissie.

Download hier het zakwoordenboekje ‘Prêt à Parler’ in pdf-formaat.
Download hier de bijlage voor chocolatier in pdf-formaat.
Download hier de bijlage voor kledij in pdf-formaat.

Praktisch
Je kan het zakwoordenboekje bestellen bij het Huis van het Nederlands. Het basisboekje wordt steeds verkocht met één bijlage naar keuze (kledingzaken of chocolatiers) aan 2,50 euro per stuk. 

Contact
Meer informatie op 02 501 66 60 of via info@huisnederlandsbrussel.be.